ServiceNow Business Analyst

Kontakty

zaměstnavatel: Landis+Gyr s. r. o.

pracoviště: Plzeňská 3185, 15000

Parametry volného místa

pracovněprávní vztah: Pracovní poměr - plný úvazek

mzda: od 90000

Popis pozice

Jako ServiceNow CSM Business Analyst budete hlavním kontaktním bodem s uživateli CSM a budete provádět malé aktivity související s konfigurací / přizpůsobením CSM.

Vaše budoucí povinnosti:
o Podpora zlepšování procesů CSM na základě osvědčených postupů a nových funkcí ServiceNow.
o Spolupráce s Platform Owner ServiceNow
o Spolupráce s uživateli a klíčovými zúčastněnými stranami, abyste řešili a diskutovali o požadavcích, stejně jako dokumentovali a požadovali změny.
Spolupráce s vývojáři ServiceNow, sledování a testování změn.
o Spolupráce s uživateli CSM a vývojáři ServiceNow při dokončení projektů upgradu platformy.
o Podpora uživatelů CSM (úrovně 1 a 2).
o Provádění malých aktivit související s CSM (Platforma, AWS a Portál) související s konfigurací / přizpůsobením, pokud není k dispozici vývojář CSM (záložní osoba).
o Spolupráce s implementačními partnery.
Požadujeme:
o Minimálně 2 roky zkušeností ServiceNow CSM Business Analyst
o Relevantní pracovní zkušenosti s konfigurací CSM
o Základy vývoje CSM budou velmi oceněny
o Silný přístup ke zlepšování procesů s odpovídajícími zkušenostmi se zlepšováním produktivity uživatelů
o Silné komunikační dovednosti a schopnost budovat vztahy na různých úrovních
o Orientace na řešení se zaměřením na inovativní přístupy k řešení problémů zákazníků
o Silný v řešení problémů a rozhodování
25 dní dovolené a 3 sick days
- flexibilní pracovní doba
- stravenky
- karta Benefity Cafeteria s měsičním nabíjením bodů
- příspěvek na zdravotní pojištění a penzijní připojištení

Volná místa v okolí Praha 5

Senior Database Specialist (R&D)

Naše očekávaní: o Vývoj a vylepšovaní aplikačních databázových skriptu, souvisejícich nástroju a ...

Inženýři projektanti budov

Kontakt: Košek Karel Ing., tel.: 602 823 694, e-mail: karel.kosek@staticpoint.cz vhodné pro ...

Kuchaři (kromě šéfkuchařů)

Kontakt:tel.: 774 435 216 Po-Pá 10-13h, osobně na adresa: Sevco s.r.o., Opletalova 4, Praha 1, 1. ...

Senior Database Specialist (R&D)

Naše očekávaní: o Vývoj a vylepšovaní aplikačních databázových skriptu, souvisejícich nástroju a ...

Software Development Engineer, Senior (Angular)

Požadavky: o Úprava, údržba a optimalizace kanálů CI/CD v GitLabu o Vývoj a vylepšování aplikačního ...

Software Development Engineer, Senior (Angular)

Požadavky: o Úprava, údržba a optimalizace kanálů CI/CD v GitLabu o Vývoj a vylepšování aplikačního ...

volná místa Praha 5