Asistent helpdesku

Kontakty

zaměstnavatel: WGCZ, s.r.o.

pracoviště: Krakovská 1366, 11000

Parametry volného místa

pracovněprávní vztah: Pracovní poměr - plný úvazek

mzda: od 30000 do 33000

Popis pozice

Kontakt: Robert William Seifert, e-mail: lucie.h@webgroup-limited.com

Upřesňující informace:
Náplň práce:
• komunikace s uživateli hledajícími technickou pomoc prostřednictvím e-mailu.
• řešení problémů s uživateli
• delegování nevyřešených problémů na další úroveň podpůrného personálu.
• poskytovaní informací o službách webu.
• pomoc uživatelům porozumět funkčnosti a vlastnostem webu.
• kontrola obsahu webu
• identifikace a návrh možných zlepšení.
Požadavky
• znalost angličtiny. Jakékoli další jazyky jsou vítány
• dobré komunikační schopnosti
• trpělivost a otevřenost
• dobrá znalost e-mailů, MS Office (a podobných programů)
• zkušenosti s prací s databázemi
• základní znalosti o tom, jak fungují stránky s obsahem vytvářeným uživateli
• základní znalost autorských práv a souvisejících předmětů (licence, white-label, fair use atd.)
Zaměstnanecké výhody5):

Volná místa v okolí Praha 1

Obsluha čerpacích stanic a mycích linek dopravních prostředků

KONTAKT : BARBORA BAŤOVÁ, tel.: 702 300 900 - Po-Pá 9:00 - 16:00h, e-mail: ...

Kuchaři (kromě šéfkuchařů)

Kontakt: Procházka Martin, e-mail: Martin.prochazka@u3r.cz Upřesňující informace: Čeština a ...

Pomocníci v kuchyni

Kontaktní osoba: Vavřač Jiří, tel.: 776 640 226

Pomocná síla v kuchyni

KONTAKT PRVOTNĚ TELEFONICKY : Antonio Sandev, Danka Sendeva, tel.: 777 102 506 Pomocná síla v ...

Číšníci a servírky

Steven Nicholson, e-mail: steven.nicholson3@googlemail.com Do Venue č. 2 hledáme čišníka nebo ...

Kuchaři (kromě šéfkuchařů)

Dridi Adel, e-mail: thehouseprag@gmail.com

volná místa Praha 1