Trenér/ka/Trainer

Kontakty

zaměstnavatel: Teleperformance CZ, a.s.

pracoviště: Palachovo náměstí 799, 62500

Parametry volného místa

pracovněprávní vztah: Pracovní poměr - plný úvazek

mzda: od 33000 do 43000

Popis pozice

Náplň práce:
-Kvalitativní poslouchání hovorů
-Kontrolování povinných bodů v hovoru
-Kontrola emailů
-Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému
-Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům
-Příprava školení a tvorba metodiky školení
-Samostatné školení
- Aktivně odbavuje příchozí hovory v rozsahu 4h/denně dle naplánovaných směn

Požadujeme: maturita, praxe v komunikaci (bude prověřeno zaměstnavatelem), anglický jazyk, německý jazyk

Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.

Volná místa v okolí Brno

Řidič autobusu RegioJet

Telef.kontakt po-pá 9-17 hod. praxe v autobusové dopravě nebo v MKD, řidičský průkaz sk. D, ...

Uklízeči a pomocníci v administrativních objektech

První kontakt e-mailem nebo telefonicky v době od 8:00 - 15:00 hodin. Zaměstnanecké ...

Technical Shift Leader

První kontakt e-mailem. Požadavky: znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni bez nutnosti ...

SERVICE CHAIN OPERATIONS MANAGER MAINFRAME

První kontakt telefonicky každé úterý od 13:00-14:00 Náplň práce: - poskytování služeb a ...

Pomocný dělník/operátor

Kontakt telefonicky 8.00 - 16.00 hod., e-mailem. Pomocný dělník/operátor Společnost Arkon Flow ...

Accounts Payable Coordinator

První kontakt telefonicky každé úterý od 13:00-14:00 Náplň práce: - koordinace týmu, spolupráce na ...

volná místa Brno